广州市番禺区政务服务数据管理局获评全国政务服务创新先进单位

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       在刚刚闭幕的2019中国国际数字政务博览会上，番禺区政务服务数据管理局获得“全国政务服务创新先进单位”称号。番禺区政务服务数据管理局局长卢树辉应邀在大会上作“新一代智慧政务大厅的探索与实践”的主题演讲，受到国内新华网等多家媒体的关注。

　　组委会认为，我区在智慧政务方面走在前列，是“人文、智慧、阳光、高效”的新一代智慧政务综合体。近年来，我区推进“放管服”改革，在政务服务改革领域先行先试，把“企业和群众少跑腿”作为政务服务改革的出发点，优化政务服务环境，刷新“番禺速度”。

　　打造一流政务服务综合体

　　2019年，番禺区政务发展步入快车道，投入使用的区政务服务中心不动产大厅实现了“不动产登记缴税水电气一体化办理；全功能综合办税服务旗舰厅实现了7大类550项业务“一厅”全即办；政务综合集成服务大厅，整合商事登记、经营服务、建设工程、重点项目服务以及中心所属街道政务服务功能；综合服务配套区，除设置了24小时智慧大厅，还融入党建、法律、图书、金融、邮政和医疗服务等元素，多元化的风格及人性化的配套，从政务小集成到服务大综合，提升了群众的办事体验。

　　“一门一窗一网”集成办

　　目前，区政务服务中心进驻30多个部门和单位，近300个办事窗口，提供不动产登记、税务、商事登记及经营服务、建设工程、通关贸易、个人事务及出入境户政业务等多领域行政审批及公共服务共计1315项，实现政务服务“一门”办，100%可预约。进驻政务中心事项1226项纳入综合窗口办理，实现“一窗”办。企业开办一网通办打通商事登记、税务、印章、银行各环节。今年12月，在广东省再次率先实现企业开业“一键通办”，“照章户税票”半天办结。目前，我区1349项依申请事项100%实现可网办，100%实现最多跑一次，77%办事不用跑，92%可快递，62%可移动或自助办理，实现政务服务事项“一网”办。

　　“15分钟智慧政务服务圈”自助办

　　24小时番禺智慧政务大厅是目前全市规模最大、功能最齐全的智慧政务服务大厅。

　　推进万博、基盛万科、大学城、南站、大石、汽车城6个24小时智慧政务大厅建设，且各有侧重点。万博智慧政务大厅覆盖当前实体办税服务厅是全国首个政税融合的智慧政务大厅；基盛万科智慧政务站是我区第一个在大型商业区设置具备政务、税务、公安业务“三合一”功能的智慧政务服务站；大学城智汇谷智慧政务大厅是全省首个针对粤港澳大湾区企业和人才的智慧政务综合体；广州南站商务区智慧政务大厅同时亦是全国首个集户政、出入境、车管、刑侦、宣传、避险、投诉举报等多功能于一体的无人值守智慧警务室。

　　完善村居公共服务站24小时自助服务区功能。强化274个村（居）公共服务站（含80个自助服务区）功能建设，以就近办理为目标，打通服务群众最后一公里，实现“15分钟智慧政务服务圈”在全区覆盖。

　　“互联网＋政务”掌上办

　　积极开展“互联网+政务服务”建设，利用公安部刷脸实人认证、数字证书等技术，开发民生通App ，可通过民生通App办理个体工商户名称预先核准、个体工商户开业、个人独资企业开业、摩托车报废、居住登记、港澳签注、人社等相关业务。同时，开发多个便民办事小程序，如“番禺政务认证通”利用远程刷脸和数字签名等技术，用“一键开办”小程序，申请人不到现场可同时申请商事登记、税务、人社、公积金、印章及银行等业务。（广州市番禺区人民政府  供稿/图  转自番禺日报）