抚顺市旅游培训中心正式成立首届旅游培训班。来自全市200多名导游员参加了此次培训。这是我市旅游培训中心正式挂牌成立后首次开班。 近年来，市委、市政府高度重视我市旅游工作，确定了抚顺经济发展由生产型城市向消费型城市转型的发展战略，并明确旅游业为经济转型发展的率动性产业和支柱产业。2012年，我市旅游业在全省绩效考核中获得第一名。据介绍，目前，我市有A级景区、星级饭店、旅游度假山庄、农家乐、旅行社有限公司等旅游经营企业400余家，从业人员9万余人，其中有导游资格证的千余人。随着旅游产业规模的快速扩张，从业队伍人员不断增长，在为抚顺市经济社会发展注入新的生机和活力的同时，也存在着从业人员素质参差不齐的现象。 为此抚顺市旅游局在抚顺市旅游中心进行了专业培训课程，采用集中培训、现场指导、观摩教学座谈研讨等多种形式教学活动。其目的就是要通过全方位的培训提高旅游行业从业人员的整体素质和服务质量，提升旅游企业经营者管理能力和业务水平，为我市旅游业做大做强，实现旅游名城的战略目标提供智力支持和人才保证。 在新形势下，加强我市旅游人才队伍建设，使之与全市快速发展的旅游产业相适应便成了当前旅游经济快速增长的重要课题。市旅游局经过周密的调研，决定成立抚顺市旅游培训中心，并将培训中心设在抚顺现代职务学校。 抚顺现代职务学校开设的旅服专业是首批省示范专业，是国家示范校重点建设专业，众多一流的名师在旅游人才培养和培训方面具有丰富的教学和实践经验。为我市培养了大批旅游从业人员，其受培训人员就业率每年都达100%，遍布全国各地。学校还多次承担旅游经营企业从业人员培训任务，为我市旅游从业人员整体素质和服务质量的提高做出了积极贡献。 来自九州商务旅行社导游员韩勇表示，通过培训他能很好的将工作中积累的经验与书本知识结合起来，并通过课堂上列举的案例分析结合客户投诉，增长了自己的带团经验和能力。尤其通过《旅游法》解读的学习，他更增强了守法意识，今后一定按法履职，为游客提供优质服务。 参加培训的交通旅游社导游员姜柳听完课后告诉记者旅游局每年举行这个培训班对我们导游员来说特别有意义。通过培训学到了很多实用知识及经验，这对提高我市旅游从业人员尤其是导游员的整体素质起到了积极的促进作用。她表示在工作中要学以致用，展示我市旅游从业人员的良好形象，为打造旅游目的地，建设抚顺旅游名城更新力量。 记者 林晓慧 来源：抚顺市旅游局 | 
